close
اپ استورهااخبار و اطلاعیه اپ استورها

پاسخ های رسمی کافه بازار در مورد حساب کاربری و فروش و عرضه برنامه

در این مقاله مشکلات و سوالات متداول توسعه دهندگان از کافه بازار در مورد حساب کاربری و فروش و عرضه برنامه، و پاسخ رسمی کافه بازار را گردآوری کرده ایم.  جهت مشاهده سوالات و پاسخ ها به ادامه مطلب مراجعه کنید.

qabazaar1


سوال: در هنگام ورود به حساب توسعه‌دهندگی با پیغام “Not Allowed” مواجه می‌شوم. دلیل این خطا چیست؟

 

جواب: برای بررسی این مشکل لازم است تا با ایمیل آدرس developers@cafebazaar.ir مکاتبه نمایید.

 


سوال: چگونه می‌توانم برنامه‌ای که ساختم را برای فروش یا به صورت رایگان در بازار قرار دهم؟

 

جواب:‌ جهت عرضهٔ برنامه‌های اندرویدی در بازار نیاز است تا در ابتدا به عنوان توسعه‌دهنده در بازار ثبت نام فرمایید. لطفاً به این صفحه مراجعه نموده و فرآیند ثبت‌نام را از طریق کامپیوتر و آخرین نسخه مرورگر Chrome یا Firefox تکمیل کنید. پس از تکمیل فرآیند ثبت‌نام می‌توانید برنامه اندرویدی خود را در پنل بارگذاری فرمایید.
از شما خواهشمندیم تا پیش از ارسال برنامه سند «راهنمای انتشار برنامه‌ها» را به دقت مطالعه فرمایید.
در صورتی که تمایل به انتشار برنامه غیررایگان یا با پرداخت درون‌برنامه‌ای دارید، بازار برنامه‌های شما را برای فروش عرضه می‌کند، ٪۳۰ توسط بازار کسر می‌شود و باقی متعلق به شماست. البته چند درصد برای مالیات کسر می‌شود که با توجه به زمان قرارداد و قوانین مالیاتی کشور در پنل شما خواهد آمد.

 


سوال: درصد تقسیم سود بین توسعه‌دهندگان و بازار به چه صورت است؟


جواب: چنانچه قیمت یک برنامه/محصول ۱۰۰ ریال باشد، با فروش هر واحد از آن، بازار از کاربر ۱۰۹ ریال دریافت می‌کند و ۷۰ ریال به توسعه‌دهنده می‌پردازد. مبلغ دریافتی از کاربر معادل ۱۰۰ ریال (قیمت برنامه) به اضافه ۹ ریال (مالیات بر ارزش افزوده پرداخت‌شده از سوی کاربر) است.

توجه داشته باشید که شما هنگام قیمت‌گذاری، کل مبلغ پرداختی توسط کاربر (قیمت به اضافه مالیات بر ارزش افزوده) را تعیین می‌کنید و نه قیمت را به تنهایی.
چنانچه شما در اداره مالیات بر ارزش افزوده ثبت‌نام نموده و گواهی ثبت‌نام دارید، لطفاً برای اطلاع از نحوه تهاتر مالیات بر ارزش افزوده سهم خود با این نشانی تماس بگیرید: finance@cafebazaar.ir


سوال: به ایمیلی که با آن به عنوان توسعه‌دهنده در بازار ثبت‌نام کردم دسترسی ندارم. برای حل این مشکل چه راهکاری وجود دارد؟
جواب: همان‌طور که در بخش سوالات متداول سایت ذکر شده، امکان جایگزین کردن و تغییر ایمیل وجود ندارد.
تنها راه شناسایی شما در کافه‌بازار، آدرس ایمیل شماست. ما هیچ اطلاعات دیگری از شما به عنوان توسعه‌دهنده ذخیره نمی‌کنیم و تمام سوابق شما به آدرس ایمیل‌تان متصل است.
بنابراین اگر آدرس ایمیل‌تان را از دست بدهید تا زمانی که نام کاربری و رمز عبور کافه‌بازارتان را داشته باشید می‌توانید به سوابق خرید و پنل توسعه‌دهندگان دسترسی پیدا کنید.

 


سوال: آیا این امکان وجود دارد که یک نفر چندین حساب توسعه‌دهندگی داشته باشد؟

 

جواب: امکان ایجاد چندین حساب توسعه‌دهندگی برای اشخاص وجود دارد. توجه فرمایید که لازم است اطلاعات قرارداد برای هر دو حساب، کاملاً یکسان تکمیل شوند.

 


سوال: آیا امکان حذف حساب توسعه‌دهندگی بازار وجود دارد؟

 

جواب: امکان حذف حساب توسعه‌دهندگی شما به صورت کامل وجود ندارد. در صورت تمایل می‌توانید با ما مکاتبه نمایید تا دسترسی به حساب توسعه‌دهندگی‌تان مسدود شود.

 


سوال: شناسه توسعه‌دهنده باید به چه صورتی باشد تا تأیید شود؟


جواب: همان‌طور که در سند «راهنمای پنل توسعه‌دهندگان» ذکر شده، قوانین انتخاب شناسه به صورت زیر است:

     – شناسه انتخابی باید تلفیقی از حروف کوچک انگلیسی (a-z)، ارقام (۰-۹) و خط تیره (-) و زیرخط (_) باشد.
     – شناسه انتخابی نباید کمتر از ۵ کاراکتر باشد.
     – شناسه انتخابی باید مشابه نامی باشد که برای حساب توسعه‌دهنده خود در قسمت «پروفایل عمومی» در سربرگ «حساب توسعه‌دهنده» در پنل انتخاب کرده‌اید.


سوال: آیا تغییر شناسهٔ توسعه‌دهنده در کافه‌بازار (Developer ID) امکان‌پذیر است؟

 

جواب: همان‌طور که در سند «راهنمای پنل توسعه‌دهندگان» ذکر شده، شناسه‌ توسعه‌دهنده کافه‌بازار (Developer ID) رشته‌‌ یکتایی‌ است که فقط  یکبار و برای همیشه توسط توسعه‌دهنده انتخاب می‌شود و متأسفانه امکان تغییر آن وجود ندارد.

 


سوال: علیرغم تکمیل اطلاعات قرارداد توسعه‌دهندگی، پیغام «ناقص بودن اطلاعات» نمایش داده می‌شود. برای حل این مشکل چه کاری باید انجام شود؟

 

جواب: لطفاً حساب خود را مجدداً‌ بررسی کنید که اطلاعات زیر به صورت دقیق و کامل وارد شده باشند:

– تصویری رنگی، واضح، تمام‌صفحه و باکیفیت از کارت شناسایی ملی بارگذاری نمایید.

– نشانی دقیق پستی (نام استان، شهر، خیابان، کوچه، پلاک و شمارهٔ واحد) را وارد نمایید.

– نام و نام خانوادگی را مطابق با کارت شناسایی ملی وارد نمایید.

– کدپستی ۱۰ رقمی و بدون فاصله را وارد فرمایید.

برای اعمال تغییرات، وارد پنل توسعه‌دهندگی‌تان شوید، به سربرگ «حساب توسعه‌دهنده» مراجعه کنید. روی «مشاهده اطلاعات قرارداد» کلیک کنید، سپس از بخش اطلاعات شخص حقیقی موارد را تکمیل فرمایید.

پس از تأیید اطلاعات حساب توسط بازار، شما می‌توانید از پنل کاربری وارد سربرگ «امور فروش و مالی» شوید، در بخش «تصفیه‌حساب»‌ روی «مشاهده‌ تصفیه‌حساب‌ها» کلیک نمایید. در صفحه «تصفیه‌حساب‌» با فعال کردن گزینه تصفیه‌حساب خودکار شبای خود را وارد کنید.

 


سوال: آیا در صورتی که زیر ۱۸ سال باشم، امکان فعالیت به عنوان توسعه‌دهنده برای من وجود دارد؟

 

جواب: با توجه به قوانین حاکم بر قراردادها، امکان عقد قرارداد با افراد زیر ۱۸ سال وجود ندارد.

لذا خواهشمندیم اطلاعات حساب را به نام یکی از والدین خود تکمیل کنید.

 

 

 

 

برچسب ها: سوالات متداولکافه بازار
admin

نویسنده admin

۱۷ دیدگاه ها

  1. سلام .ایمیلbahraniyousef2@gmail.comتوسط هکر ها هک شده .باید چیکار کنم . این ادرس ایمیل منه در کافه بازار و من توسعه دهنده هستم . امکان سرقت اطلاعاتم وجود داره . لطفا کمکم کنید

  2. سلام

    من یک بار برنامه ای با پرداخت درون برنامه ای ساختم ولی چون برنامه ای از قبل داخل سایت قرار داده و نام پکیج هر دو مشابه بود برنامه ی مورد نظر رو قبول نکرد بعد از اینکه نام پکیج رو عوض کردم پرداخت درون برنامه ای غیر فعال شد و پیغام محصول موجود نیست رو میدهد و هر برنامه ی دیگری که با قابلیت پرداخت درون برنامه ای می سازم همین پیغام رو میدهد اگر میشه راهنماییم کنید

  3. سلام ببخشید اطلاعات من هنوز بررسی نشده الان‌یکروزه‌اطلاعاتم بررسی نشده چیکاربایدبکنم؟
    وسوال بعد در اطلاعات عمومی چی باید بنویسیم

  4. سلام یه سوال داشتم چرا بازیهای خارجی در کافه بازار برا فروش میزارن ولی من که میذارم میگه برنامه های خارجی قبول نیست بعد رد میده هر کاری هم که بگید انجام دادم .خواهش میکنم راهنمایی کنید

  5. سلام ..یه سوال داشتم چرا بازیهای خارجی در کافه بازار برا فروش میذارن ولی من که میذارم میگه برنامه خارجی با قانون کافه بازار مطابقت نداره هر کاری هم که بگید انجام دادم ولی نشد …خواهش میکنم راهنمایی کنید

  6. قتل عام بازیسان کشور توسط دلالان IT
    مقدمه:
    پنهان ماندن صنعت بازی از چشم مسئولان کشور باعت ایجاد بهشتی برای قچاقچیان این صنعت شده. محلی که بدون هیچ گونه نظارت، گمرک و تعرفه مشخص با هر نوع سلیقه منفعت طلبانه ای بدون در نظر گرفتن آسیبهای فرهنگی و اقتصادی کشور در حال انجام است و میلیارد ها تومان ارز را از کشور خارج کرده در حالی که مشابه محصول در کشور تولید می شود و از بسیاری از ممیزی ها رد شده و در نهایت نابود می شود.

    در دو سال گذشته صنعت بازی سازی کشور به شکل شگفت انگیزی رشد کرده به صورتی که کیفیت بازی های تولید شده مخصوصا در حوزه تلفن همراه تحول چشمگیری داشته. در این مسیر زحمات بنیاد بازی سازی و بازی سازان مستقل تاثیر بسزایی داشته است. در حال حاضر صنعت بازی سازی یکی از پرسود ترین صنایع کشور ها به حساب می آید و کشور هایی همچون کانادا سیاست گذاری ویژه ای در این زمینه داشته اند که البته این سود آوری در ایران به دلایلی وجود ندارد و تنها به قتل عام دلسوزان این صنعت منجر شده است.
    در صنایع قابل لمس تر همچون پوشاک این اتفاق بارها باعث نابودی تولیدات داخلی شده اما در IT کمتر به آن توجه شده است.
    متاسفانه در کشور ایران نه تنها حمایت های واقعی از این حوزه صورت نمی گیرد بلکه افراد سودجو کمر به نابودی این پتانسیل ویژه در ایران بسته اند.
    بازی ساز ایرانی با مشقت های فراوان دست به تولید بازی ایرانی میزند و در این مسیر برای تولید بازی با کیفیت هزینه های هنگفتی را باید بپردازد. به هر صورت با تمام این مشکلات تولید کننده ایرانی ثابت کرده توان تولید بازی های باکیفیت را دارا می باشد اما قصه به اینجا ختم نمی شود. بازی سازان خارجی با هزینه های چند میلیون دلاری دست به تولید بازی های با کیفیتی می زنند که دل هر بازیکنی را می برد و توان رقابت را از بازی ساز داخلی می گیرد. در این میان دلالان وارد عمل شده و دست به انتشار این بازی ها به صورت فارسی شده می زنند. حال سوال اینجاست که با چه مجوزی این عمل در کشور انجام می شود. در حالی که بازی های ایرانی برای تک تک شخسیت های بازی محیط و غیره به سختی مجوز دریافت می کنند چگونه بازی هایی با هر نوع شخصیت چه از نظر ظاهری و چه از نظر محتوا بدون هیچ گونه نظارتی در استور های داخلی فارسی شده، منتشر می شوند و خرید با ریال ایران انجام می دهند. چگونه است که این بازی ها بدون گذرندان هیچ مرحله ای به راحتی وارد بازار ایران می شوند و ارز را از کشور خارج کرده و به رقابت با بازی سازی ایرانی می پردازند و در مقابل بازی های ایرانی حتی اجازه ورود به استور های خارجی را ندارند!!؟؟
    موضوع به اینجا ختم نمی شود. استور های خارجی بابت تولید سیستم عامل و پلتفورم توسعه پولی دریافت نمی کنند و به صورت مجانی توسعه دهندگان برای تولید برنامه و بازی ها از آنها استفاده می کنند. این استور ها در توافق نامه برای انتشار به این موضوع اشاره دارند که بابت این خدمات و بسیاری خدمات دیگر از توسعه دهنده ای که بابت این ها سود می برد ۳۰ در صد مبلغ را دریافت خواهند کرد. در ایران چطور. در ایران انواع استور ها با خدمات بسیار ضعیف بوجود آمده اند این استور ها هیچ نقشی در تولید برنامه ها و بازی های گوشی های همراه ندارند به این معنی که نه در تولید و نه در خدمات و نه در سیستم عامل هیچ نقشی ندارند و تنها یک فروشگاه برای این محصولات به حساب می آیند. اما با کمال تعجب همان ۳۰ درصد را از توسعه دهنده داخلی دریافت می نمایند. این در حالیست که ۹ درصد هم بابت مالیات بر ارزش افزوده از توسعه دهنده کسر خواهد شد. عملا مبلغی که به دست تولید کننده می رسد به دست دلالان افتاده است.
    دلالان به این سود قانع نیستند و با انتشار بازی های خارجی همچون clash of clan و clash of king و جنگ سلاطین و …. بالاترین رتبه ها را در فروش به خود اختصاص داده اند
    در حال حاضر کافه بازار به عنوان پیش قدم در این خیانت بزرگ بیشترین انتشار بازی های خارجی را به خود اختصاص داده به طوری که در ۲۰ پر فروش اول این بازار بازی های خارجی هستند.
    بنیاد ملی بازی های رایانه ای در این رابطه بسیار ضعیف عمل کرده و هیچ واکنشی به این موضوع نشان نمی دهد و هر روز شاهد وارد شدن بازی جدیدی در این استور ها هستیم. بازی هایی که نه از نظر فرهنگی و نه سیاسی و نه اقتصادی توجیح واردات ندارند. قاتلان صنعت بازی کمر به قتل عام عاملان پیشرفت بسته اند تا صنعتی نوپا و با پتانسیل های میلیاردی را نابود کنند و تنها باعث خروج ارز کشور عزیزمان ایران شوند.
    در همین سالهای اوج این صنعت که انتظار می رفت شرکت های بازی سازی قدرت بگیرند متاسفانه شاهد بسته شدن بسیاری از این شرکت های کوچک هستیم که توان رقابت با این غول بزرگ دلالی را ندارند و در نهایت به این نتیجه رسیدند که تمام زحمات آنها تنها جیب این افراد را پر می نماید و تولید کننده حتی توان تامین هزینه های جاری خود را نیز ندارد.
    اما این خیانت آشکار تنها به بسته شدن چندین شرکت و بیکاری تعدادی نیرو نمی شود. در نهایت افراد متخصص این حوزه با دلسردی یا از ایران خارج شده و یا برای بقای زندگی تغییر در روند شغلی خود ایجاد می کنند که منجر به کند شدن و در آخر مسدود شدن مسیر رشد این صنعت می شود. صنعتی که در کشور کانادا ۱۰ سال معافیت مالیاتی می گیرد در کشور ایران از چشم مسئولان پنهان مانده و به مکان مناسبی برای قاچاقچیان IT بدل شده. مکانی بدون هیچ گمرک و نظارت و تعرفه ای به هر شکلی با آن رفتار می شود.

  7. البته باید عرض کنم به شخصه با انتشار بازی خارجی با فضایی رقابتی برابر مشکلی ندارم. اما وقتی بازی های ایرانی باید از کلی موانع رد بشن و هیچ حمایتی نداشته باشن و اینکه اجازه ورود به بازار های خارجی رو نداشته باشن….
    به شخصه موقعیت های زیادی برای انتشار بازی های خارجی داشته ام و توان دلالی همیشه برایم محیا بوده اما تا کنون نتوانسته ام خود را قانع کنم که در این چنین فضای آلوده ای دست به چنین خیانتی بزنم. وقتی بازی ساز ایرانی حداکثر توان خود را بگذارد و درآمد قابل توجهی کسب نکند پیشرفت نیز قابل انتظار نیست. این می شود که بازی هایی همچون ۴۱۱.. و زاروان و .. جزو برترین های تابستان انتخاب می شوند. بازی هایی که خیلی جا برای پیشرفت دارند و هنوز برای ورود به بازار جهانی آمادگی ندارند.
    کشور کانادا و خیلی از کشور های توسعه یافته برای ورود هر گونه کالا حتی در صنعت IT به کشور تعرفه های معادل لحاظ می نمایند به این معنی که به ازای ورود کالای به کشور معادل آن نیز باید صادر شود.
    در برخی دیگر کشور ها درصدی از سود حاصل از واردات محصول در تولید محصول مشابه صرف می گردد به شکلی که تولید کننده آن کشور نیز به مرور قدرت گرفته و توان رقابت را پیدا کرده و آن کشور از بابت آن محصول بینیاز شود.
    این یک امر مرسوم در تمام دنیا می باشد و مختص ایران نیست. اما در ایران مثل بقیه موارد در زمینه IT هیچ یک از این موارد لحاظ نمی شود.
    در هر صورت تمام گفته های اینجانب از سر دلسوزی برای افرادی است که شبانه روز در این زمینه فعالیت می کنند و باید به رقابت با ابر قدرت هایی بروند که حتی در داخل کشور با آنها بهتر از خودی ها رفتار می شود.
    برای نمونه وقتی احوالات تعدادی از بازی سازان حاضر در نمایشگاه را جویا شوید می بینید که افراد بسیار مشتاق و با انرژی بدون هیچ درامدی سعی در ماندن در این صنعت را دارند و عاقبت آنها با این بی عدالتی ها از قبل روشن می باشد.
    امیدوارم مسئولان کشور مقداری در این رابطه بیشتر توجه داشته باشند. کافه بازار و مایکت. ایران اپس یا هر کدام از استور ها بیزینس خود را دارند و قطعا اول از همه به سود خود می اندیشند. گلایه از نهاد هایی است که به این استور ها و پابلیشر ها هیچ نظارتی ندارد و هرگونه رفتار بی قاعده ای در این موارد صورت می گیرد.
    مواردی که احتیاج به بررسی تخصصی و نظر صاحب نظران دارد نه افراد لزوما IT افراد اقتصاد دان، جامعه شناس و .. که به شکل عمومی و بلند مدت لتمات این بی قانونی ها را بررسی کرده و در نهایت قوانینی وضع شود تا در قالب آن هم ناشر و هم تولید کننده نفع ببرد.
    ای کاش حد اقل قانونی وجود داشت که هر ناشر به ازای هر نشر در یک تولید مشارکت نماید و یا هر استور به ازای هر پابلیش تعهد زیر پر و بال گیری یک بازی ساز مستقل را داشته باشد
    ینده در این زمینه صاحب نظر نیستم و فقط در مقایسه با مطالعاتم در بازار های کشور های مختلف این مطالب را عرض کردم. قطعا راهکار های بهتر این موارد نیز برای حمایت بیشتر از تولیدات و نه فقط واردات بی رویه بدون منطق و با نگاه منفعت طلبانه وجود دارد
    به امید موفقیت این صنعت نوپا و پر انرژی کشور

  8. الان حدودیک هفته و نیم گذشته که به من ایمیلی مبنی بر اینکه اطلاغاتم نادرست است ریده پس از رفع نواقص و اعمال تغییرات درست هنوز که هنوزه پیامی مبنی بر اینکه حساب من تکمیل شده است بدستم نرسیده و این در حالیه که وقتی می خوام پروژه ای رو که جدیدن تکمیل کردم روی بازار معرفی کنم پیام میده که حساب کاربری شما در حالت تغییر یافته – ناقص بود است تا تکمیل شدن حساب نمی توانید برنامه ای را بر روی بازار قرار بدهید
    این بررسی جساب من تا کی طول میکشه مگه سوءسابقه دارم مگه دوستان از طرف اف بی ای اطلاعات من رو بررسی می کنن . با تشکر

  9. سلام من با یک ایمیل وارد بخش توسعه شدم چند وقت پیش ولی اشتباها من ایمیلمو حذف کردم و قابل بازیابی نیست… میخواستم بدونم آیا قابل تعویض هست این ایمیل فعلی؟

پاسخ دادن